Картридж для любого принтера — основной расходник, без которого работа печатающей машины не представляется возможной. А неполадки принтера по вине чернильниц это также — основная их "болезнь". Рассмотрим основные причины и способы устранения неисправностей печатающих машин Epson, связанных с картриджами.

Основные неисправности принтера Epson

Современные принтеры Epson любой модели представляют собой компьютеризированное печатающее оборудование с собственной системой диагностики на борту. При возникновении каких-либо неисправностей на встроенном дисплее машины либо на экране компьютера отображается соответствующее сообщение или приводится краткий код ошибки в виде набора букв и цифр. Приводим перечень ошибок, относящихся к неполадкам картриджа.

Код ошибки: W-12

Ошибка сигнализирует о неправильной установке чернильниц. Часто возникает при замене или дозаправке картриджа (только для бескартриджных моделей, поддерживающих дозаправку). Также ошибка может появиться после проведения профилактических работ над печатающей машиной. Причин несколько:

  • В случае с новыми чернильницами — перед их установкой следует убедиться в отсутствии защитной пленки, прикрывающей электрические контакты и сопла в нижней части устройства.
  • Для правильной установки чернильницы ее следует вставлять в приемную каретку до щелчка.
  • После заправки или профилактики на электрических контактах чернильницы может оставаться высохшая краска или приклеиться какой-либо мелкий предмет — кусок бумаги, полиэтилена и т.п. Перед установкой следует убедиться в отсутствии предмета.
  • Нередко загрязнению подвергается и контактная площадка каретки для установки чернильницы. Потому и ее следует осмотреть и удалить грязь и посторонние предметы, если они туда попали.

Все причины, вызывающие код ошибки "W-12", устраняются просто:

  • Извлеките картриджи из каретки.
  • Устранить имеющиеся загрязнения при помощи увлажненной ватной палочки и любые предметы, блокирующие электрический контакт.
  • Правильно (до щелчка) установите чернильницы обратно.

В некоторых случаях данных процедур не бывает достаточно. В особенности это касается картриджей, которые не использовались в течение длительного времени (не относится к новым чернильницам). Основная причина неисправности — загрязнение красящих сопел или каналов подачи краски. О том, как выполнить их прочистку, будет сказано ниже.

Код ошибки: W-13

Ошибка может означать одно из трех:

  1. В принтер устанавливаются неоригинальные (подделка) чернильницы.
  2. Устанавливаемые картриджи не подходят по техническим характеристикам к имеющейся модели принтера Epson.
  3. Электрические контакты чернильницы имеют повреждения (отсутствует один из контактов, короткое замыкание и т.д.).

Третью причину вряд ли получится устранить без спецоборудования. Но и ремонт в большинстве случаев — бессмысленное мероприятие, т.к. дешевле и проще приобрести новые картриджи.

Для определения оригинальной продукции Epson по защитной голограмме, присутствующей на каждой упаковке чернильниц. У оригинальных картриджей она переливается цветами под разным углом обзора, у подделки — нет. Также при покупке следует обратить внимание на стоимость. Поддельная продукция значительно дешевле оригинала. Точные цены на картриджи следует уточнять на официальном сайте Epson (epson.ru).

Определить, подходят ли устанавливаемые чернильницы к имеющейся модели принтера, также легко:

  • Зайдите на сайт epson.ru.
  • В правом верхнем углу страницы найдите поле "Поиск по сайту…" и впишите в него уникальный код картриджа, указанный на упаковке или на корпусе изделия.
  • На следующей странице выберите ваш картридж и перейдите по ссылке.
  • Под изображением картриджа найдите и перейдите по ссылке "Совместимые продукты".
  • Отобразится список с моделями принтеров, которым подходят данные чернильницы.
  • Если в списке отсутствует имеющаяся модель принтера, значит, картридж к ней не подходит.

Если устанавливающиеся/заменяющиеся картриджи подходят к имеющейся модели принтера и никакие манипуляции с ними не приводят к должному результату, переходите к следующему разделу.

Капитальная чистка картриджей

К данному способу следует прибегать только в случае, если не помогает чистка при помощи увлажненного ватного тампона. Существует несколько способов капитальной очистки. В домашних условиях без наличия продувочного и другого специального оборудования можно поступить следующим образом:

Вся операция сводится к тому, чтобы очистить от загрязнений и высохшей краски сопел.

  • Все, что потребуется — несколько салфеток, неглубокая емкость и чистая вода (желательно бутилированную).
  • Уложите на дно емкость салфетки, а затем залейте их водой так. Воды много не нужно — достаточно такого количества, чтобы ей были хорошо пропитаны салфетки.
  • Далее положите картридж на смоченные салфетки соплами вниз (изображены на фото выше) и подождать некоторое время. Обычно хватает пары часов.
  • Время от времени нужно смотреть на место, куда была установлена чернильница. Если оно хорошо прокрасилось, процедуру можно завершить.
  • Дайте картриджу подсохнуть 10-15 минут, а затем установите его обратно в принтер и повторите попытку печати.

Чистка каналов подачи краски

Данная процедура в домашних условиях может быть выполнена лишь при помощи штатных средств, а именно — запуск на принтере специальной функции очистки. Она очищает не только сами каналы, но и печатающую головку. Запустить с компьютера ее просто (на примере ОС Windows):

  • Принтер должен быть включен, на встроенном дисплее и на мониторе компьютера не должны отображаться никакие ошибки.
  • Загрузите бумагу в лоток (некоторые модели принтеров Epson распечатывают пробную страницу для проверки результатов прочистки).
  • Откройте "Панель управления".
  • Перейдите в раздел "Оборудование и звук", затем — "Устройства и принтеры".
  • В верхней части окна в разделе "Принтеры" найдите значок вашей модели и кликните по нему правой кнопкой мыши.
  • Выберите в контекстном меню пункт "Прочистка печатающей головки" (Head Cleaning).
  • Откроется новое окно. Следуйте инструкциям на экране — они простые.

Чистка производится несколько минут, после чего автоматически распечатается пробная страница. Если этого не произошло, попробуйте отправить любой документ на печать.

Ошибки со стороны операционной системы

Нередки ситуации, когда причиной рассматриваемой проблемы становятся различные ошибки и сбои операционной системы, связанные с обменом технической информации между принтером и компьютером. Некоторые неисправности можно устранить путем переустановки драйвера. Но сначала рекомендуется удалить из системы имеющееся ПО:

  • Перейдите в раздел "Устройства и принтеры" по аналогии с вышеприведенной инструкцией.
  • Кликните правой кнопкой мыши по значку принтера, выберите пункт "Удалить устройство".
  • Отключите USB-кабель от принтера, а затем вставьте его обратно. На экране должно появиться сообщение об обнаружении нового устройства.
  • Если имеется диск, идущий в комплекте с оборудованием, то установить драйвер можно с него. Но лучше воспользоваться наиболее свежей версией ПО.
  • Скачать нужный драйвер можно на официальном сайте epson.ru в разделе "Драйверы и руководства" на странице, посвященной имеющейся модели принтера.
  • После скачивания запустите установщик и следуйте инструкциям на экране.

Другие советы

Если ничего из вышесказанного не помогает — это еще не повод обращаться в сервисный центр. Можно попробовать еще несколько вариантов устранения проблемы:

  • Попробуйте подключить принтер к другому компьютеру, на котором ранее он точно не использовался, установите драйвер и пробуйте печатать.
  • Можно также попробовать установить имеющиеся картриджи на другой принтер, для которого эти чернильницы подходят.
  • Если нет возможности приобрести новые картриджи, то можно поступить наоборот — попробовать использовать чернильницы с другого аналогичного принтера.
  • Редко, но проблема может заключаться в бытовой/офисной электросети — падение напряжения, скачки частоты тока и т.д. Если принтер не будет получать электроэнергию нужного качества, то он и вовсе может выйти из строя.

Если ничего из сказанного в данной статье не помогает, только тогда обращайтесь к специалистам.

Если вы купили перезаправляемые картриджи, и ваш принтер их не видит, не распознает, не определяет, горит индикатор с каплей, для начала попробуйте вывести каретку принтера в положение замены картриджей, затем необходимо вытащить тот картридж, на который ругается ваш принтер, посмотрите, не сильно ли выступает пластиковое крепление чипа снизу. Если выступает, можете срезать его канцелярским ножом и почистить чип ластиком, после этого снова установите картридж в принтер.

Многие виды перезаправляемых картриджей обнуляются, когда вы их вытаскиваете из принтера и снова ставите на место. Поэтому, если какое-то время вы печатали, и после этого принтер выдал ошибку «закончился картридж» – это нормально. Необходимо вытащить его, дозаправить и установить на место.

После замены картриджей, рекомендуем также сделать проверку дюз, если все нормально – можно печатать, если не хватает одной или нескольких дюз каких либо цветов, сделайте одну прочистку дюз, затем выключите принтер и оставьте постоять пол часика – часик в выключенном состоянии. Дело в том, что когда вы вытаскиваете картридж, в печатающую головку может попасть воздух, который в дальнейшем может мешать нормальной печати, наиболее эффективным методом устранения данной проблемы является прочистка + простой в выключенном состоянии.

Так же .

Если речь идет о перезаправляемых картриджах то самая распространенная причина – установлен не полный комплект, например в принтер установили часть перезаправляемых часть оригинальных картриджей, это неправильно, перезаправляемые картриджи работают только будучи установленными полным комплектом.

Если речь идет о СНПЧ то самая распространенная причина – не до конца вставлены картриджи. Поскольку они выполнены в виде единого блока то требуется определенное усилие чтобы установить их, они должны установится и защелкнуться.

Вставляем блок картриджей в принтер и на КАЖДЫЙ картридж нажимаем в районе пробок до тех пор, пока он не щелкнет!

Чипы картриджей запачканы чернилами. Решение: Вытащите картриджи, убедитесь, что на планке чипов нет чернил, либо каких либо других посторонних предметов, протрите планку чипов спиртом либо ластиком, после чего вставьте назад в каретку, до щелчка!

Общая рекомендация для СНПЧ и перезаправляемых картриджей:

Картриджи не до конца вставлены – соответственно, надо проверить что картриджи вставлены как надо, бывает чипы смещены – тоже надо проверить.

Чипы не определяются потому как окислились – взять резинку и протереть контакты. Резинка очень хорошо с этим справляется. Можно попробовать протереть чипы спиртом.

Еще вариант – установить оригинальные картриджи, подождать пока они определяться, потом нажать кнопку замены и не отключая принтер от сети вытащить оригиналы и установить блок картриджей СНПЧ.

Если оригинальные картриджи после всех манипуляций спокойно определяются, а перезаправляемые нет, то скорей всего необходима замена чипов на перезаправляемых картриджах или СНПЧ.

Если же какой-либо из оригинальных картриджей не определится, то необходимо попеременно вытаскивать и вставлять другие оригинальные картриджи для понятия ситуация – проблема с конкретным картриджем или определяюся картриджи без одного любого.

В очень редких случаях, возможно отсутствие контакта чипов с контактной группой принтера из-за превышения допустимой высоты пластмассового крепления чипов.

Аккуратно до основания срежьте пластмассовую напайку, выделенную на рисунке.
Повторите установку картриджей.

На некоторых СНПЧ есть питание от USB кабеля или от одной-двух батареек (для новых моделей принтеров Epson), убедитесь, что питание подается: в случае с USB кабелем на СНПЧ есть индикатор питания, в случае с батарейкой – заменить ее.

Старая версия чипа(несовместимость с вашим принтером)
Решение: Проверить на коробке СНПЧ, есть ли ваш принтер в списке совместимых устройств. Если есть, обратитесь к продавцу.

Бывает, что какой-то чип выходит из строя и тогда ничего не помогает, необходима замена планки чипов или всего комплекта чипов (если для раздельных картриджей).

Если ничего не помогло и у Вас принтер Epson S22, SX125, SX130, то смотрите тут >>

Рекомендации для принтеров Epson Expression Home и Epson Expression Premium (XP)

На серии принтеров Epson Expression Home и Epson Expression Premium (XP) бездумно вытаскивать картриджи опасно из-за более длинных контактов в печатающей голове принтера:


Стрелками показаны сломанные контакты
Статья http://kgdink.ru/remont_xp.html

Если контакты сломаны, то картриджи определяться не будут.
Для избежания данной проблемы, крайне рекомендуется перед установкой

Если принтер не опознает все картриджи сразу, но при этом при вытаскивании одного из них остальные опознает, то есть смысл посмотреть тут >>

Если принтер/МФУ Epson не может определить (идентифицировать, “увидеть”) перезеправляемые картриджи (ПЗК), на нем невозможно запустить печать. Идентификация картриджей производится через чипы, поэтому причины этой проблемы – только в них (плохой ли отсутствующий контакт, неисправность и т.д.).

1. Картридж вставлен не до конца

Многие недовставляют картриджи в каретку принтера из-за боязни повредить принтер, так как при первой установке нужно надавливать довольно сильно (в этот момент протыкаются пленка на сопле чернильницы). Лучше после установки ПЗК еще раз убедиться, что они защелкнулись (можно например подёргать непосредственно за защелки). Если картриджи не установлены должным образом, контакты чипа и каретки не будут совпадать, и, соответственно, принтер не будет правильно воспринимать сигнал от чипов.

2. Должным образом не произведена замена картриджей

После того как картриджи установлены, нужно сообщить об этом принтеру (нажатием соответствующей клавиши на его панели), далее принтер может выдать ошибку “невозможно распознать черн. картриджи”. Попробуйте повторить процедуру: выберите замену картриджей, и когда принтер установит каретку в “положение замены” (место со специальным вырезом в корпусе) выньте-вставьте ПЗК. Далее снова нужно сообщить принтеру о (якобы) произведённой замене картриджей.

3. Чипы испачканы

Если при установке ПЗК дотрагиваться до чипов руками или на них попадет жидкость – это будет препятствовать нормальному контакту с принтером. Более того, низковольтное замыкание на облитом чернилами чипе может вывести его из строя. Если чип системы испачкан – протрите его сухой тканью – обычно этого достаточно.

4. Чип установлен не ровно

Иногда чип на картридже немного перекошен или сдвинут правее или левее своей основной позиции. Проверьте корректность его положения и исправьте при необходимости.

Иногда бывает, что каретка в принтере имеет небольшой люфт, из-за этого чип не до конца прижимается к контактам в принтере. Подробнее про этот случай здесь.

5. Села батарейка, питающая чип

На многих чипах ПЗК (например, на чипах ПЗК для S22, SX130 и др.) установлена питающая батарея на 3 или 3,6 вольта (она находится с обратной стороны чипа). Обычно она работает стабильно около года-двух, иногда – больше, иногда – меньше, но можно ориентироваться примерно на это время. Когда батарея подсядет и начинает подавать пониженное напряжение, картридж может перестать обнулять уровень чернил или вообще определяться. Причем обычно проблема возникает сначала только с одним из цветов.

Замените батарейку (переставьте с другого картриджа или купите новую – там используется миниатюрная батарейка для часов) и всё снова начнет работать стабильно.

6. Сломаны контакты в каретке принтера

Если не аккуратно устанавливать картриджи (и особенно резко вынимать их), можно выступами на держателе чипов выломать контакты в печатающей головке (ПГ). Даже если один металлический усик отломится – принтер не сможет распознать чип. Это поддается ремонту (ссылка на инструкцию), но только с разбором ПГ, а также нужно найти исправный контакт на замену (его нужно взять с аналогичной модели).

7. ПЗК установлены совместно с оригиналами или ПЗК другой версии

Чипы некоторых перезаправляемых картриджей зависят друг от друга (чаще всего черный чип влияет на другие), поэтому работа ПЗК гарантируется только комплектом! ПЗК разных производителей или версий, а также оригиналы могут конфликтовать и не будут работать. Это касается, в том числе, ДЗК для широкоформатных плоттеров.

8. Чипы вывел из строя ресеттер

Использование ресеттера (специального устройства для сброса уровня чернил в чипах) обычно лишает гарантии владельца чипа, так как:

  1. Если чип требует регулярного принудительного сброса, со временем он выходит из строя, выдерживая от 2-3 до 20-30 циклов;
  2. Если ресеттер использовать неправильно (инструкция), он может вывести чип из строя, а отслеживать это продавец не имеет возможности.

9. Чип не исправен

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, возможно, чип не исправен и требуется его замена. Если вы купили ПЗК у добросовестного продавца, вам могут сделать замену вышедшего из строя чипа по гарантии (кстати, обычно срок службы любых картриджных чипов для Epson – от 3 месяцев до 2 лет, а стандартный процент брака – около 2%). Иногда проще купить новый комплект ПЗК.

В магазине МногоЧернил.ру все гарантийные случаи обрабатываются службой технической поддержки, решение выносится в течение нескольких часов (для начала нужно оставить запрос здесь).

Связаны со статьей

Здравствуйте! Поставила купленные у Вас ПЗК на Epson RX500. Сначала принтер писал, что нет Cyan. Попробовала вытащить-вставить. Перестал видеть все картриджи. Переставляла и перезагружала все много раз, без изменений. Просит поменять, “меняю”, все по инструкции. Что еще можно сделать?

Здравствуйте, после установки Ваших ПЗК на Epson Stylus CX8300, всё работало четко, но не долго. Теперь при каждом включении принтера принтер не опознает один из картриджей, чаще всего красный, хотя они заправлены, После вынимания вставки их на место проблема исчезает, но опять до следующего включения. Что делать? Боюсь частым выниманием и вставлением картриджа обломать контакты.

Здравствуйте. При возникновении технических проблем с нашими товарами, оставляйте заявку в нашей технической поддержке для скорейшего разрешения вопроса
https://mnogochernil.ru/support

Здравствуйте! Такая вот проблема принтер epson sx130 пишет чернильные картриджи не опознаны, при этом все картриджи видны с уровнями а желтый с красным крестом, картриджи оригинальные, контактов для сброса на чипе нет ,кнопок тоже никаких нет! Что посоветуете?

Здравствуйте. Замените жёлтый картридж.

Добрый день!
Epson WP4020
Magenta виден до тех пор, пока не вставлен последний ПЗК.
Дайте совет.

Здравствуйте. Если покупали у нас, оставьте заявку в тех поддержку https://mnogochernil.ru/support
С вами свяжутся и решат проблему.
Если нет – хотя бы дайте более развёрнутое описание проблемы. Что значит “виден”? Какое сообщение на экране принтера когда вставляете все ПЗК, что пишет принтер до этого?

Достался случайно. Не Ваш.
Эрана этот принтер не имеет.
Виден-не виден ПЗК – не горит или горит светодиод над нарисованной каплей.

Ну, так у вас не только сам принтер есть, но и программа управления, которая по идее должна выдавать ошибку в случае чего.
Но по факту ничего кроме как попробовать другие чипы/оригиналы сходу посоветовать не можем.

https://uploads.disquscdn.com/images/5c30297623585e83880d52ee04d681f31ee4a27b34a9cd9ebda91be3285f4666.jpg Нашел Статус Монитор.
Без Cyan отображает все ПЗК но без уровня.
С Cyan показал уровень. Он походу считает, что уровень Magenta – мал.
Выходит чип не сбрасывает уровень при снятии-установке ПЗК ?

Так как нам неизвестно, что у вас за ПЗК и что там за чипы – сказать что-то сложно.
Причину проблемы установить на одном комлекте чипов сложно (тут может быть дело и в пластике, и в чипах, и в контактах на ПГ)
Безусловно, лучший вариант проверки – посмотреть как ведёт себя устройство на оригинальных картриджах. Если на них будет та же проблема – принтер в сервис. Если всё заработает – дело в ПЗК, нет – дело в принтере, надо в сервис.
В первом случае – пробовать менять ПЗК. Или как минимум – обращаться по месту покупки ПЗК (если оно вообще известно).

Принтер Epson Stylus SX420X, после выполнения команды прочистить головки, МФУ перестает определять один из картриджей?

Здравствуйте. Какое конкретно сообщение выводит принтер? Могли просто кончится чернила.

Здравствуйте. Принтер Epson x 207, стоят новые картриджи (их 4 штуки, он все разделены друг от друга, на каждом свой чип) но он их не видит, пишет, что требуется замена. Если вставлять по 1, по 2, по 3 картриджа, то результат тот же. Я так понял, что они не перезаправляемые, наверно. Сканер работает. Индикатор “капля” просто постоянно горит. Батарейки там нет. В общем, посоветуйте что нибудь пожалуйста. Буду очень благодарен!

Ну, вы для начала разберитесь, что у вас за картриджи – оригинальные или нет. Если сами не можете разобраться – приложите фото.
Потому что, ну, если они у вас оригинальные, то может они действительно кончились и пора их менять.

Замечательный человек я дико Вам благодарен)) Я хотел покупать картриджи, но заменил батарейки. никогда не знал про батарейки) ВЫ шикарны спасибо

Здравствуйте! Принтер Epson R220. Стоял примерно год-полтора с пзк Re-481-486 auto купленными у Вас. На данный момент не видит картриджи, то есть сигналит “капелькой” об отсутствии чернил. Вынимал-вставлял, протирал контакты – ничего не помогает. При этом с другими, свежими неперезаправляемыми, неоригинальными картриджами бледненько, но печатает.
Скончались авточипы? Что можно сделать?

Здравствуйте. Ну, если ПЗК раньше печатал, а теперь вдруг перестал, да ещё и другие картриджи работают, то скорее всего дело в чипах. Можно поменять только их, не трогая пластик.

Спасибо, купил в многочернильном магазинчике комплект чипов. Принтер начал подавать признаки жизни, правда чёрный и синий цвета не пропечатывает…

А вы тест дюз делали? Нужно же смотреть на состояние печатающей головы. Если не помогают прочистки принтера, может помочь промывка системы сервисной жидкостью.

Тест дюз делелся неоднократно, до и после прочисток. Большой разницы нет. Чёрный и синий цвета печатаются лишь фрагментами, голубой и розовый – с пропусками, и только красный и жёлтый полностью. Забитые дюзы, или мёртвая пг?

Исходя из словесного описания фрагментов довольно сложно предположить. Да и даже видя его в живую не всегда можно понять “диагноз”.
Ну, по факту, если не помогают сервисные прочистки, то следует попробовать ручную – методом “бутерброд” (вот в этой статье расписано https://mnogochernil.ru/news/instrukcija-po-ispolzovaniju-chistjaschej-zhidkosti)

Перепробовал все описанные способы промывки, включая “Бутерброд” и полоскание печатающей головки в ванночке с очищающей жидкостью.
Результат прямо противоположный. По тесту дюз и распечатке контрольной картинки с каждым разом всё хуже, картинка бледнее. Раньше проблема в основном с чёрным цветом была, теперь ни один толком не пропечатывается….

Ну, получается, вы сами и ответили на свой вопрос – если даже самая глубокая прочистка ПГ не помогла, то скорее всего проблему можно решить лишь заменой ПГ.

Так и вышло. Всё закончилось заменой печатающей головки. предполагаю, что предыдущие две я убил пцытаясь промывать с помощью шприца.

Здравствуйте!24/09/2018 на вашем сайте мы заказали и купили картириджи для Epson PX660.Пробовали печатать,сначала всё было хорошо,но на следующий день на принтере высветилось сообщение:”Невозможно распознать следующий картридж Т0804/Т0794 желтый.Установите его правильно.Почему так случилось??На вашем сайте заявлено,что эти картриджи совместимы с Epson PX660?!И что нам делать?Вы замените этот картиридж?

Здравствуйте! Если у вас возникли проблемы с нашей продукцией – следует оставить заявку в техническую поддержку
https://mnogochernil.ru/support
где вам либо помогут устранить неисправность, либо оформят возврат.
Так как вы не уточняете, какие именно картриджи вы приобрели и что конкретно предшествовало появлению ошибки, то и догадаться о причинах её возникновения представляется проблематичным.

Добрый день! EPSON STYLUS CX3900 ВМЕСТО КРАСНОГО ЦВЕТА ПЕЧАТАЕТ ЖЕЛТЫМ, периодически пропадает черный, потом снова возвращается, что с ним происходит?

Красный в палитре CMYK — комбинация пурпурного и жёлтого. То есть у вас вероятнее всего отвалился канал Magenta. Либо краска закончилась, либо пересохла где-нибудь на пути.
Вы тест дюз запустите, посмотрите на результаты. Потом глубокую прочистку печатающей головы. Смотрите по тесту, изменилось что или нет.
Также для понимания ответа на вопрос желательно знать какие у вас расходники, используется ли пзк/снпч, как часто печатаете, были ли простои?

День добрый, приобрел пзк для epson tx-106, принтер их принял сразу, но после нескольких дней печати выдал сообщение – чернильные картриджы не могут быть опознаны, провели диагностику принтера, сказали, что с пг все в порядке… собственно вопрос – на какой срок службы расчитаны пзк ?!

Мы продаём для ТХ-106 ПЗК с автоматически обнуляемыми чипами, которые можно использовать практически неограниченное количество раз.
Если у вас возникли проблемы с нашей продукцией – оставьте заявку в техническую поддержку, чтобы вас более подробно проконсультировали по возможным вариантам решения проблемы.
https://mnogochernil.ru/support

Ну почему все пишут, что перейти с МК на РК чернила принтера Epson SC p600 можно исключительно через родные картриджи? Может есть еще вариант, как его обмануть?

Можно поставить новый неоригинальный чип. К сожалению в данный момент мы не можем предложить чипы под PK и MK по отдельности, но даже полный комплект новых чипов с автосбросом стоит, как один оригинальный картридж.

недавно мы действительно купили новый комплект ПЗК, принтер начал печатать нормально, но когда он попросил черной матовой краски… обращение к РК прекратилось. И если я возьму новые чипы для них думаю повторится опять та-же ситуация. Или нет?

Ну, смотрите. Ситуация данная у нас подробно описана в карточке товара к ПЗК. ПК и МК в P600 висят на одном чернильном канале в печатающей головке. И при переключении с Фото на Матовый принтер “выхлёбывает” порядочное количество краски для прочистки этого самого канала.
Уровень чернил на чипе и реальный в картридже могут различаться. И когда принтер видит по чипу, что чернил мало, то отказывается переключаться, потому что ему как будто нечем прочищать канал.
А беда в том, что авто чип сбрасывается только когда уровень чернил по нему дойдёт до нуля.
ТО ЕСТЬ. чтобы всё правильно работало, нужно после определённого уровня чернил в ПК или МК (ниже 15% допустим) печатать только им, пока не уйдёт в ноль и тогда сбрасывать.
То есть если обновить чипы – можно просто в дальнейшем не допускать этой ошибки, и ко всему прочему про запас иметь дополнительные чипы, для подстраховки, если конфуз всё же случится по недосмотру.

ага, теперь понятно. Спасибо за консультацию. А насчет еще одного комплекта чипов это хорошо, подумаем. (и естественно посоветуемся с начальством)). И тогда обратимся к Вам за покупкой.)

https://uploads.disquscdn.com/images/8c95659a6928b8662412bb33bcd8cbb7e31f42b262933c2251b67d1feedbfeeb.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/1d2a658ab8158d512baeb9dda1ea9dfdd158ad81d004014ff867755507e9e736.jpg Здравствуйте)) не обнуляется один чип Cyan пробывал менять батарейки…так жэе ставил на его место оригнальный картридж все читает…дело все таки в чипе или есть управляемый? на чипе написано 1572R 28//// так же имеется чипы с кодом 1572, 211 но так же не показывают уровень чернил((( посоветуйте) извиняюсь за фото

А у вас принтер сообщил, что чернила закончились или заканчиваЮТСЯ? Если счётчик чернил не достиг нуля, то он и не сброситься. А когда дойдёт – вытаскиваете, дозаправляете и вставляете обратно.

Он не сообщил…и уровень не дошел до минимума. Просто стал показывать “замените картридж”.

Ну, если у вас оригинал читается, то проблема не контактах каретки. Значит, надо менять чип.

Здравствуйте! купили принтер xp 342, все подключили вроде норм, но подаем на печать, а он выдает просто белый лист, в чем проблема может быть?

Добрый день! Вы используете ПЗК или СНПЧ? Воздушные отверстия на картриджах открыты?

У меня такая же проблема с принтером без чипов. У меня СНЧП. Да, открыты

Здравствуйте покупал у вас ПЗК для принтера Epsor r1800. Так вот, один из картриджей, а именно BK он вообще не видит. Чип протирал, вставил все как положено. В чем может быть проблема?

Здравствуйте. Что вы подразумеваете под “вообще не видит”?
Какое сообщение/ошибку выдаёт принтер, когда вы вставляете картридж? Вы пробовали при этом вставлять оригинал (распознаётся ли он или нет)?
Кстати, при возникновении проблем с нашим товаром, рекомендуем оставлять запрос в техническую поддержку.
https://mnogochernil.ru/support

Купил СНПЧ на Epson-xp342 поставил всё и мфу пишет ошибку 000033. Не могу найти что за причина ошибки.Подскажите пожалуйста. Виктор

В вашем случае мы рекомендуем скачать программу PrintHelp и проверить статус принтера. Программа должна выдать ошибку с расшифровкой её статуса.
Если вы покупали СНПЧ у нас и у вас возникли какие-то проблемы, рекомендуем оставить заявку в службу технической поддержки, более подробно описав ситуацию.
https://mnogochernil.ru/support

принтер епсон сх3900 не распознает пзк с чипами V6.0 такие же как на вашем сайте. предлогает устанавливать только оригинальные. что делать как быть

Что конкретно пишет принтер, когда вы вставляете в него ПЗК?
Что написано на самих чипах?
Если вы покупали ПЗК у нас, о оставьте заявку в службу технической поддержки
https://mnogochernil.ru/support

Перезаправляемые картриджи (ПЗК) EPSON Stylus Photo R290. Все работало, после длительного перерыва отказывается печатать и показывает пустые картриджи. Требует заправки. Чернил там оставалось достаточно. Вынул и переустановил картриджи, результат тот же. Может надо прочистить что-то? Прошу Вашего совета. Спасибо.

Пожалуйста, уточните, какое конкретно сообщение пишет принтер.

Здравствуйте! Epson ХР-235 перестал видить СНПЧ…
Обновление официальной прошивки могло повлиять?

Так видеть перестал сразу после обновления?

СНПЧ ставили после обновления, а до этого печатали на оригиналах, насколько я помню проблема с обновлением была на 313/413, есть мысля, что чип на СНПЧ не особо совместим

Какие принтер указывает номера, когда просит заменить картриджи, и что написано на чипе СНПЧ?

Здравствуйте. подскажите пожалуйста в чем может быть проблема. купила набор r-200 для Epson stylus photo r300 04.06.2017. всё было отлично. сегодня хотела напечатать, а принтер говорит, что не узнает картриджи. 2 дня назад все было нормально, ничего не трогала. попробовала вынуть-вставить. результат тот же. что делать?

Здравствуйте. Напишите, какое конкретно сообщение выдаёт принтер?
Проверяли ли вы чипы на ПЗК (правильность установки, наличие капель чернил)? Убедились ли, что при повторной установке картриджи вставлены до конца?

Здравствуйте! Выдает Ink Cartriges cannot be recognized: список всех картриджей. The genuine epson ink cartridges listed above are recommended for replacement. За 2 дня до этого печатал и никто картриджи не трогал. Вынимала все и вставляла несколько раз, включала, выключала – не помогает.

Для того чтобы выяснить причину возникновения у вас данной проблемы, требуется более детальное её рассмотрение.
Пожалуйста, оставьте заявку в службу нашей технической поддержки
https://mnogochernil.ru/support

Здравствуйте!
Для МФУ нр 2130 ПЗК есть?
Спасибо.